Vanwege de aanhoudende groei van ons managed services team in Amersfoort zijn wij voor bovengenoemde locatie op zoek naar een:

                                                             Ervaren Netwerk Beheerder

Managed Services
Managed Services levert diensten gericht op continuïteit en beveiligde toegang van informatiesystemen op locatie bij de klant en/of vanuit het eigen datacenter met als doelgroep MKB plus met minimaal één systeembeheerder. We doen dit met een team van klantgerichte medewerkers die snel en adequaat vragen beantwoorden, storingen oplossen en verzoeken afhandelen vanuit ons dienstenpakket, te weten:

• 2e lijns ondersteuning (servicedesk);
• Onsite of remote specialistische (3e lijns) ondersteuning;
• Monitoring, beheer en stand-by dienstverlening.

Managed Services richt zich op :

• Databases;
• Servers (Windows, Linux);
• Storage (SAN, NAS, DAS);
• Netwerk (Firewall, Router, Switch, IDS-IPS);
• Autorisatie en security dienstverlening (op server- en netwerkniveau).

De samenhang en afstemming tussen deze diensten wordt geborgd middels het werken volgens ingerichte (ITIL) processen. We maken over deze dienstverlening en het bijbehorende serviceniveau heldere afspraken met onze klanten die vastgelegd worden in een Service Level Agreement. Tot slot voert Managed Services, naast beheer en support, projecten uit voor nieuwe en uitbreiding van bestaande Managed Services klanten.

Functie omschrijving
De ervaren netwerkbeheerder is een technische specialist in zijn vakgebied die onze klanten ondersteunt op operationeel en tactisch niveau, dan wel een prominente rol speelt tijdens projecten. Je bent een bewezen specialist in Cisco netwerk oplossingen en op gebied van Juniper en/of Checkpoint firewalls. Je adviseert, ontwerpt en implementeert zelfstandig of in teamverband nieuwe oplossingen binnen je vakgebied bij onze klanten. Daarnaast voer je probleemanalyses uit voor (structurele) problemen, stel je verbeter voorstellen op en weet je hiervoor passende maatregelen te treffen.
Je bent een enthousiaste en gedreven professional en beschikt over goede contactuele eigenschappen. Je kunt goed samenwerken en hebt geen moeite met presteren onder druk. Daarnaast vind je het belangrijk om je (technische) kennis voortdurend te verbreden te verdiepen en uit te dragen.

Naast het beheer van klant omgevingen, ben je tevens verantwoordelijk voor het beheer van het netwerk van ons eigen datacenter en het ondersteunen van onze servicedeskmedewerkers. Incidenteel kan gevraagd worden om deel te nemen in pre-sales activiteiten.

Ervaring
De collega die we zoeken beschikt over een afgeronde MBO of HBO opleiding (bijvoorbeeld MTS/ HTS informatica) en heeft minimaal 5 jaar ervaring in het beheer van netwerken, firewalls, routers en switches, bij voorkeur opgedaan in een complexe ICT omgeving. Je hebt ervaring met Cisco, HP en/of Brocade gerelateerde producten en bent in staat om zelfstandig de componenten te configureren en te beheren. Daarnaast heb je ervaring met firewall gerelateerde producten zoals Juniper SSG/SRX, Cisco ASA en Checkpoint FW-1. Bij voorkeur ben je voor één of meerdere producten gecertificeerd waarbij CCNA minimaal vereist is. Ervaring in VOIP gerelateerde producten is een pré. Tot slot heb je communicatieve vaardigheden, je bent flexibel in je werktijden en heb je affiniteit met (ITIL) procesgericht werken.

Competenties
Infráccent zoekt collega´s die zich in onderstaande eigenschappen herkennen;

• Analytisch vermogen door complexe situaties snel te overzien door inzicht  in geconstatateerde feiten, mogelijke oorzaken en gevolgen.
• Accuratesse door nauwkeurig en zorgvuldig te werken, gericht op het voorkomen van fouten.
• Klantgericht door wensen van (potentiële) klanten te onderkennen en naar te handelen.
• Goede contactuele eigenschappen en ervaring met het opstellen van rapporten en plannen.
• Projectmatig en planmatig werken zowel individueel als in teamverband.

Arbeidsvoorwaarden
Infráccent kent een uitstekende wijze van beloning. Naast je bruto maandsalaris ontvang je ondermeer een onkostenvergoeding, een telefoonkostenvergoeding, een lease auto (of bijdrage in de vervoerskosten) en een laptop. Verder wordt er in onderling overleg een opleidingsplan (zowel persoonlijke competenties als technisch inhoudelijk) samengesteld.

Om een band met je collega's op te bouwen en te onderhouden organiseren we diverse malen per jaar een bijeenkomst waarop we je bijpraten over ontwikkelingen binnen de organisatie en/of worden er presentaties gehouden door collega's. Wij vinden het belangrijk dat je partner ook weet waar je werkt, daarom organiseren we eenmaal per jaar een informele bijeenkomst met partners om elkaar ook privé beter te leren kennen.


Reageren?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Marieke Baijens, Recruiter, telefoon 0495 450348. Je schriftelijke sollicitatie kun je o.v.v. vacaturenaam mailen naar m.baijens@infraccent.nl.